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title: "Vous êtes seniors ?"
date: 2025-11-19 18:34:47
author: "clemencemouren"
url: "https://www.cegema.com/vous-etes-seniors/"
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 À vos côtés, vraiment 
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Un espace en ligne pour vous simplifier le quotidien et des conseillers disponibles pour vous accompagner à chaque étape.
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### Chez Cegema, vous n’êtes jamais seul : nos équipes vous répondent rapidement et vous guident dans toutes vos démarches santé.

 

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Votre santé, notre priorité
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Être bien accompagné, c’est pouvoir :

- parler à quelqu’un quand on en a besoin,
- comprendre clairement ce que l’on doit faire,
- suivre ses remboursements sans inquiétude,
- retrouver ses documents simplement,
- éviter les démarches compliquées.

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Vos services, pensés pour votre quotidien
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### Une équipe experte pour répondre à vos questions santé

Des conseillers experts sont à votre écoute et vous aider à :

**‭✓ Comprendre vos garanties**

**‭✓ Lire un relevé de prestations**

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**‭✓ Vous guider sur un document médical**

 

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### Pour votre autonomie : un espace en ligne simple et clair

Parce que parfois, vous préférez faire vos démarches vous-même, facilement.

 **‭✓ Suivre mes remboursements**

Présentation lisible, dates claires, montants détaillés.

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À imprimer ou à présenter directement en pharmacie.

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Attestations, garanties, justificatifs : tout centralisé.

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Attestations, garanties, justificatifs : tout centralisé.

 

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Un accompagnement humain, partout où vous en avez besoin
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 Des conseillers disponibles et à votre écoute 

 • Notre service client basé en France vous répond avec patience, clarté et bienveillance • Que vous ayez une question, un doute ou un document à comprendre, vous pouvez toujours nous appeler. 

 

 Horaires d’ouverture 

 Du lundi au vendredi — [à compléter] 

 

 Engagement 

 • prise en charge rapide • explications claires • suivi personnalisé en cas de besoin 

 

 

 

 

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Une relation client pensée pour vous offrir tranquillité et confort
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- Pensé pour vous offrir tranquillité et confort
- Des démarches simples et lisibles
- Des documents toujours disponibles
- Des documents toujours disponibles
- Une prise en charge rapide de vos demandes

 

 

 

 Témoignages
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   ![](https://www.cegema.com/wp-content/uploads/sites/12/2025/11/site-ca-assure-image-guide-860x484.png "SITE CA ASSURE – Image guide")  « On m’a expliqué mon remboursement avec beaucoup de patience. Merci à toute l’équipe. » — Claire, 74 ans

   

 

   ![](https://www.cegema.com/wp-content/uploads/sites/12/2025/11/site-ca-assure-image-guide-860x484.png "SITE CA ASSURE – Image guide")  « Le conseiller m’a aidé à préparer une demande importante. Je me suis sentie accompagnée. » — André, 69 ans

   

 

 

           

 

 

 

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