Groupe Kereis

Depuis 30 ans, nous ouvrons la voie de l’assurance de personnes pour nos partenaires et nos clients. Découvrez le site de la marque !

À vos côtés, vraiment

Un espace en ligne pour vous simplifier le quotidien et des conseillers disponibles pour vous accompagner à chaque étape.

Chez Cegema, vous n’êtes jamais seul : nos équipes vous répondent rapidement et vous guident dans toutes vos démarches santé.

Votre santé, notre priorité

Être bien accompagné, c’est pouvoir :

  • parler à quelqu’un quand on en a besoin,
  • comprendre clairement ce que l’on doit faire,
  • suivre ses remboursements sans inquiétude,
  • retrouver ses documents simplement,
  • éviter les démarches compliquées.

Vos services, pensés pour votre quotidien

Une équipe experte pour répondre à vos questions santé

Des conseillers experts sont à votre écoute et vous aider à :

 

‭✓ Comprendre vos garanties

 

‭✓ Lire un relevé de prestations

 

‭✓ Vérifier une prise en charge

 

‭✓ Expliquer un remboursement

 

‭✓ Vous guider sur un document médical

Pour votre autonomie : un espace en ligne simple et clair

Parce que parfois, vous préférez faire vos démarches vous-même, facilement.

 ‭✓ Suivre mes remboursements

Présentation lisible, dates claires, montants détaillés.

 ‭✓ Télécharger ma carte de tiers-payant

À imprimer ou à présenter directement en pharmacie.

 ‭✓ Retrouver mes documents

Attestations, garanties, justificatifs : tout centralisé.

 ‭✓Envoyer un document

Attestations, garanties, justificatifs : tout centralisé.

 

Un accompagnement humain, partout où vous en avez besoin

Des conseillers disponibles et à votre écoute
• Notre service client basé en France vous répond avec patience, clarté et bienveillance • Que vous ayez une question, un doute ou un document à comprendre, vous pouvez toujours nous appeler.
Horaires d’ouverture
Du lundi au vendredi — [à compléter]
Engagement
• prise en charge rapide • explications claires • suivi personnalisé en cas de besoin

Une relation client pensée pour vous offrir tranquillité et confort

  • Pensé pour vous offrir tranquillité et confort
  • Des démarches simples et lisibles
  • Des documents toujours disponibles
  • Des documents toujours disponibles
  • Une prise en charge rapide de vos demandes

Témoignages

« On m’a expliqué mon remboursement avec beaucoup de patience. Merci à toute l’équipe. » — Claire, 74 ans

« Le conseiller m’a aidé à préparer une demande importante. Je me suis sentie accompagnée. » — André, 69 ans